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    单位所有员工均实行统一培训、统一管理、统一派工。 为确保用户服务人员及经营者的合法权益免受侵害,树立单位企业形象提高服务水平,作出以下承诺:

    1)确保每一位从业人员来源清楚。单位实行从业人员身份核准制度,及时了解核实从业人员家庭背景及表现。

    2)确保每一位家庭服务人员接受系统培训。

    3)单位实行每年每位员工定期进行健康检查,力求每位员工以饱满的热情全身心的投入到工作中。

    4)对分配的员工进行跟踪管理,定期考核。

    5)用户提出的投诉限时处理,时间不超24小时公司设立24小时值班投诉电话,专人负责,详细记录。经理听取汇报,用户要求工作人员家访,可随时上门。


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